Auxiliar Administrativo de la Administración General del Estado Turno Libre (Cuerpo General Auxiliar). Temario Volumen 2 Bloque II: Actividad administrativa y ofimáticaAuxiliar Administrativo de la Administración General del Estado Turno Libre (Cuerpo General Auxiliar)
Temario Volumen 2 Bloque II: Actividad administrativa y ofimáticaPVP: 35,00 euros
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RESEÑA

Presentamos el segundo volumen para la preparación de las pruebas selectivas de acceso a plazas de Auxiliar Administrativo de la Administración General del Estado, conforme con el programa oficial de la convocatoria publicada en el BOE n. º 144, de 17 de junio de 2019. Contiene los temas 1 a 12 correspondientes al Bloque II: Actividad administrativa y ofimática, desarrollados con profundidad y rigor, incluyéndose las preguntas del primer ejercicio celebrado en mayo de 2018, contestadas en el temario, y actualizados hasta la fecha de edición, mediante la incorporación de las novedades legislativas que les afectan. Además, cuentan con una serie de recursos didácticos, a modo de recordatorios y actividades, que le serán de gran utilidad para asentar los conocimientos y le facilitarán la preparación efectiva de las pruebas. Dicho programa se completa en un primer volumen en el que se incluyen los temas 1 a 15 que componen el Bloque I: Organización pública. Además, puede perfeccionar el estudio de esta materia con nuestro manual de cuestionarios tipo test, con los que se trata de ofrecer una herramienta con la que podrá autoevaluarse y comprobar los conocimientos adquiridos. Igualmente, le recomendamos nuestro manual de Ejercicios psicotécnicos, para la preparación de las cuestiones de este tipo correspondientes también al primer ejercicio de las pruebas, así como nuestro manual para la preparación del segundo ejercicio correspondiente a la prueba informática Office 2010 Professional Plus actualizado al Service Pack 2 (SP2). Finalmente, le recomendamos también los manuales de Simulacros de examen, que le serán de gran ayuda para la preparación de las pruebas. Por otro lado, a través de nuestro Campus Oposiciones, le ofrecemos una serie de recursos didácticos para completar su preparación, de forma gratuita, por la compra de los libros de la categoría. En la página final del libro podrá ver los códigos de acceso y las condiciones generales de uso de dicho Campus. Esperamos que todo ello le resulte de gran utilidad para la obtención del puesto de trabajo deseado.

ÍNDICE

II. Actividad administrativa y ofimática Tema 1. Atención al público: acogida e información al ciudadano. Atención de personas con discapacidad Tema 2. Los servicios de información administrativa. Información general y particular al ciudadano. Iniciativas. Reclamaciones. Quejas. Peticiones Tema 3. Concepto de documento, registro y archivo. Funciones del registro y del archivo. Clases de archivo y criterios de ordenación Tema 4. Administración electrónica y servicios al ciudadano. La información administrativa. Análisis de principales páginas web de carácter público. Servicios telemáticos. Oficinas integradas de atención al ciudadano. Ventanilla única empresarial. El Punto de Acceso General de la Administración General del Estado Tema 5. Informática básica: conceptos fundamentales sobre el hardware y el software. Sistemas de almacenamiento de datos. Sistemas operativos. Nociones básicas de seguridad informática Tema 6. Introducción al sistema operativo: el entorno Windows. Fundamentos. Trabajo en el entorno gráfico de Windows: ventanas, iconos, menús contextuales, cuadros de diálogo. El escritorio y sus elementos. El menú inicio. Cortana Tema 7. El explorador de Windows. Gestión de carpetas y archivos. Operaciones de búsqueda. Herramientas «Este equipo» y «Acceso rápido». Accesorios. Herramientas del sistema Tema 8. Procesadores de texto: Word. Principales funciones y utilidades. Creación y estructuración del documento. Gestión, grabación, recuperación e impresión de ficheros. Personalización del entorno de trabajo Tema 9. Hojas de cálculo: Excel. Principales funciones y utilidades. Libros, hojas y celdas. Configuración. Introducción y edición de datos. Fórmulas y funciones. Gráficos. Gestión de datos. Personalización del entorno de trabajo Tema 10. Bases de datos: Access. Principales funciones y utilidades. Tablas. Consultas. Formularios. Informes. Relaciones. Importación, vinculación y exportación de datos Tema 11. Correo electrónico: conceptos elementales y funcionamiento. El entorno de trabajo. Enviar, recibir, responder y reenviar mensajes. Creación de mensajes. Reglas de mensaje. Libreta de direcciones Tema 12. La Red Internet: origen, evolución y estado actual. Conceptos elementales sobre protocolos y servicios en Internet. Funcionalidades básicas de los navegadores web

Auxiliar Administrativo de la Administración General del Estado Turno Libre (Cuerpo General Auxiliar). Temario Volumen 2 Bloque II: Actividad administrativa y ofimática